sábado, 20 de marzo de 2010

EJERCICIO DE AUTO EVALUACIÓN 5

1- Responda con sus propias palabras que entiende por:

Valor:

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Oportunidad:

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2- Describa en el siguiente espacio los dos pasos del cierre:

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3- Responda la siguiente pregunta:

¿Qué debe hacer el vendedor cuando el cliente rechaza el intento de cierre?

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